Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Mayıs 2026

Nestilife ("Nestilife", "biz", "uygulama"), Türkiye'de geliştirilen ve dünya çapında sunulan bir aile konum paylaşımı ve güvenlik uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası, Nestilife uygulaması ve nestilife.com web sitesi aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve paylaştığımız kişisel verileri açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Kanunu (COPPA) uyumludur.

1. Veri Sorumlusu

Nestilife — İletişim: gizlilik@nestilife.com

Şu anda bireysel geliştirici (sole proprietor) olarak faaliyet gösteriyoruz. Kurumsal yapıya geçtiğimizde bu bölüm güncellenecektir.

2. Topladığımız Veriler

2.1. Hesap Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Doğum tarihi (yaş doğrulama amaçlı)
• Aile içindeki rolünüz (Anne, Baba, Çocuk vb.)
• Profil fotoğrafı (yüklerseniz)

2.2. Konum Verileri

• GPS koordinatları (enlem/boylam)
• Konum doğruluk yarıçapı
• Hız ve hareket durumu
• Cihaz pil seviyesi (aile üyelerinizin görmesi için)
• Bağlanılan kablosuz ağ tanımlayıcıları (yalnızca konum doğruluğunu artırmak için, saklanmaz)

Arka plan konum izni: İzin verirseniz, uygulama arka planda da konumunuzu paylaşır. iOS'ta sistem durum çubuğunda mavi konum göstergesi her zaman görünür. Android'de kalıcı bildirim ile bilgilendirme yapılır. İstediğiniz an cihaz ayarlarından izni iptal edebilirsiniz; o anda paylaşımdan çıkmış olursunuz.

2.3. Cihaz Verileri

• Pil seviyesi (aile üyelerinizle paylaşmak için)
• Cihaz modeli ve işletim sistemi
• Push bildirim tokeni (Apple APNs / Google FCM)
• Uygulama sürümü

2.4. Sürüş Verileri (Nestilife+ aboneleri)

• Hız sensörü ölçümleri
• İvmeölçer (kaza algılama için)
• Sürüş başlangıç/bitiş zamanları
• Toplam mesafe

2.5. İletişim Verileri

• Aile içi mesajlar (TLS 1.3 ile aktarılır, sunucuda şifrelenmiş saklanır)
• Bildirim geçmişi
• Müşteri destek talepleri

2.6. Otomatik Toplanan Veriler

• Çökme raporları (Sentry — anonim)
• Anonim kullanım analitikleri (PostHog — opt-out edilebilir)
• IP adresi (oturum güvenliği için, 30 gün sonra silinir)

3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanırız

• Hizmet sunumu: Aile üyelerine konumunuzu göstermek, güvenli bölge bildirimleri tetiklemek
• Güvenlik: Kaza algılama, SOS çağrısı, hız uyarıları
• Hesap yönetimi: Giriş, parola sıfırlama, abonelik yönetimi
• İletişim: Aile içi mesajlaşma, sistem bildirimleri
• İyileştirme: Hata düzeltme, performans iyileştirme (anonim verilerle)
• Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı, kolluk kuvveti talebi

Verilerinizi reklamcılık için kullanmıyoruz, üçüncü taraflara satmıyoruz veya paylaşmıyoruz.

4. Verilerin Saklama Süresi

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Şu an aktif olan hizmetler:

• Apple Push Notification Service (APNs) / Expo Push: Push bildirim iletmek için
• Google Maps Platform: Harita döşemeleri (yalnızca harita görselleştirmesi)
• Hetzner Online GmbH: Almanya'da sunucu barındırma (GDPR güvencesi)
• RevenueCat: Premium abonelik doğrulaması ve yönetimi (yalnızca uygulama içi satın alma metadatası işlenir, ödeme bilgisi alınmaz)
• Apple App Store / Google Play: Premium abonelik satın alma ve faturalandırma (ödeme verisi yalnızca ilgili mağaza tarafından işlenir, Nestilife'a iletilmez)

Gelecek sürümlerde eklenmesi planlanan (henüz aktif değil):

• Sentry: Çökme raporları (anonim, IP gizlenir) — etkinleştirildiğinde bu politika güncellenecek
• PostHog: Anonim kullanım analitiği (opt-out edilebilir)

6. Verilerin Aktarımı

Verileriniz öncelikle Almanya'daki sunucularımızda (Hetzner Online GmbH) işlenir. Üçüncü taraf hizmetler (RevenueCat, Sentry, PostHog) verilerinizi sözleşme ile koruma altında işler ve yalnızca anonim/sınırlı veri alır. AB dışı veri aktarımları, standart sözleşme maddeleri (SCC) ile güvence altına alınmıştır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bunları uygulama içinden veya gizlilik@nestilife.com adresinden talep edebilirsiniz:

• Erişim hakkı: Hangi verilerinizi tuttuğumuzu öğrenmek
• Veri taşıma hakkı: Tüm verilerinizi JSON formatında indirmek (uygulama içinden tek dokunuşla)
• Düzeltme hakkı: Yanlış verileri düzeltmek
• Silme hakkı: Hesabınızı ve tüm verilerinizi tamamen silmek (uygulama içinden tek dokunuşla)
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli işlemlerin durdurulması
• İtiraz hakkı: Belirli amaçlarla işlemeye itiraz etmek
• Şikayet hakkı: KVKK Kurumu (kvkk.gov.tr) veya AB veri koruma otoritesine şikayette bulunmak

Taleplerinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

8. Çocukların Gizliliği (COPPA)

Nestilife, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Kayıt sırasında yaş kapısında 13 yaş altı tespit edilirse hesap oluşturma engellenir ve uygulama kullanılamaz.

13–17 yaş arasındaki kullanıcılar yalnızca ebeveyn rızası ile hesap açabilir; hesap çocuk modunda olur ve ebeveyn PIN kilidi ile korunur.

Çocuğunuza ait bir hesabın varlığından şüpheleniyorsanız ya da çocuğunuzun verilerini görmek, düzeltmek veya silmek isterseniz, gizlilik@nestilife.com ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde sonuçlandırırız.

9. Veri Güvenliği

• Tüm veri taşıma TLS 1.3 ile şifrelidir
• Sunucu üzerinde bcrypt parola hashleme
• JWT tabanlı oturum kontrolü
• Aile içi mesajlar yalnızca aileye dahil hesaplarla paylaşılır; aktarım sırasında TLS 1.3 ile şifrelenir, sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır (uçtan uca şifreleme uygulanmaz)
• Düzenli güvenlik denetimleri

10. Çerezler

Uygulama çerez kullanmaz. Web sitemiz (nestilife.com) yalnızca temel işlevsel çerezleri kullanır; üçüncü taraf takip çerezi yoktur.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellendiğinde, kullanıcılar uygulama içi bildirim ve e-posta ile bilgilendirilir. Önemli değişiklikler için yenilenmiş onay isteriz.

12. İletişim

Gizlilik ile ilgili tüm soru, talep ve şikayetleriniz için:

• E-posta: gizlilik@nestilife.com
• Web: nestilife.com